Pracujete ve službách cestovního ruchu? Chcete se neustále zlepšovat? Pak je nejvyšší čas zapojit se do Českého systému kvality služeb. Kdo se rozhodne do systému začlenit a projde úspěšnou certifikací, získá značku „Q“. Ta je poznávacím znamením pro koncového zákazníka. Napovídá mu, že se setkává s profesionálním přístupem a permanentní snahou zkvalitňovat poskytované služby. Vlastníkem systému je Ministerstvo pro místní rozvoj ČR. Funkci realizátora a tzv. Specializovaného pracoviště plní od ledna 2016 agentura CzechTourism. Na realizaci se zároveň podílí profesní asociace.
Získáte náskok před konkurencí. Cílevědomé řízení kvality navíc snižuje náklady a riziko vzniku stresových situací.
Absolvujete dvoudenní školení a získáte kvalifikaci tzv. Trenéra kvality. Nabyté vědomosti vám umožní zpracovat požadovanou elektronickou dokumentaci, kterou předložíte k posouzení Hodnotitelskému centru, a následuje rozhodnutí o udělení certifikátu. Termíny všech vypsaných školení ČSKS pro rok 2019 naleznete v tomto článku vč. informace, jak se na školení přihlásit. Případně si seznam termínů můžete stáhnout v pdf.
Aby se značka „Q“ rozšířila do povědomí veřejnosti, realizuje ČSKS propagační aktivity. Využívá v nich mimo jiné originální animované spoty. Základ je ale u vás. Získejte certifikát Českého systému kvality služeb a chlubte se se značkou „Q“ v rámci svých marketingových aktivit. Bližší informace k získání certifikátu jsou dostupné na www.csks.cz. Podívejte se také na web pro koncové klienty www.sluzbyQ.cz.
Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism Specializované pracoviště ČSKS Vinohradská 46 120 41 Praha 2 www.csks.cz info@csks.cz
Hledáte zajímavou dovolenou? Vinařské stezky Vás přivedou k lidem, kteři jsou prosluli pohostinností, dobrým vínem a otevřeným srdcem.
Zúčastněte se i s vašimi kolegy soutěže Do práce na kole!
Mezi zářím 2018 až 2019 projelo a prošlo Podolským nábřežím, na 900...
Zveme vás na čtvrtý ročník Šternberského Trojboje, který se letos k...